Voorwaarden - privacy

ALGEMENE VOORWAARDEN

AANMELDING

Leerlingen kunnen worden aangemeld via de website, de inschrijfmogelijkheid is te vinden onder het kopje inschrijven. Bij aanmelding van minderjarigen regelt de ouder of verzorger de inschrijving.  Bij verenigingsleerlingen is er een andere procedure afgesproken.

Let wel: aanmelding geldt voor het hele cursusjaar (tenzij anders vermeld). Tussentijds stoppen is in principe niet mogelijk, met enkele uitzonderingen ( zie kopje Vermindering van lesgeld ).

VOORBEHOUD

Aanmelding betekent niet altijd plaatsing; voor een aantal instrumenten kan er meer vraag zijn dan er mogelijkheden tot plaatsing zijn.

De inschrijvingsformulieren worden conform plaatsingsbeleid en op volgorde van binnenkomst behandeld. Het plaatsingsbeleid houdt onder meer in dat huidige/bestaande leerlingen voorrang genieten bij (over) plaatsing.

DE LESSEN

De reguliere instrumentale en vocale lessen worden wekelijks gegeven. Inschrijving is mogelijk vanaf 25 minuten les per week, met een uitbreidingsmogelijkheid van 5 minuten (of meer) tot een maximum van 40 minuten. Een cursusjaar omvat gegarandeerd 36 contactmomenten (wekelijks les).

De lessen worden aangeboden als individuele lessen, duolessen of triolessen. Vanwege de grote vraag en het bereiken van het subsidieplafond wordt in eerste instantie gekeken naar de mogelijkheid van duo- of triolessen. Alleen wanneer er geen geschikte lespartner beschikbaar is, kunnen wij geen duo- of trioles garanderen.

Indien een leerling verhinderd is, wordt verwacht dat hij of zij tijdig afbelt bij de docent of bij de conciërge van de school. Het is in de regel niet mogelijk om gemiste lessen in te halen.

In verband met muziekschoolexamens van docenten kan het voorkomen dat lessen vervallen. Dit wordt tijdig aangekondigd door de betreffende docent. 

Bij uitval van lessen door ziekte van de docent wordt, waar mogelijk, een vervanger ingezet.

RAPPORTAGES/OPEN LESWEEK

Tweemaal per jaar, in december en in juni, ontvangen de cursisten, hun ouders en de desbetreffende vereniging een rapportage. Hiermee kan de voortgang worden gevolgd. In januari worden ouders uitgenodigd mee te komen naar de lessen tijdens de open lesweek.

HET LESGELD

Het lesgeldjaar is gelijk aan het cursusjaar en loopt van 1 augustus tot 1 augustus van het daaropvolgende jaar. Het lesgeld voor het gehele cursusjaar wordt in oktober in rekening gebracht door middel van een nota. Deze nota kan ineens worden voldaan binnen 14 dagen na ontvangst van de rekening of in 2 automatische incassotermijnen; deze zullen respectievelijk eind oktober en eind februari van het cursusjaar worden geïnd. Voor vragen omtrent de betaling adviseren wij u om contact op te nemen met de administratie. Ouders/cursisten kunnen bij inschrijving aangeven voor welke betalingswijze wordt gekozen. Verenigingsleerlingen ontvangen een nota rechtstreeks van hun vereniging.

EXAMENS (INDIEN VAN TOEPASSING)

Voor de theorielessen voorafgaand aan het theorie-examen wordt een boek aangeschaft voor de cursist. De kosten hiervan worden aan de leerling in rekening gebracht.

Het examengeld voor de praktijkexamens wordt in rekening gebracht bij de aanmelder.

Vermindering van lesgeld

Restitutie van lesgeld wordt uitsluitend in uitzonderlijke gevallen verleend. De volgende situaties kunnen hiervoor in aanmerking komen:

  • Verhuizing van de cursist naar een locatie buiten het werkgebied van de school.

  • Langdurige ziekte van de cursist, waardoor meer dan drie achtereenvolgende lessen niet gevolgd kunnen worden.

  • Beëindiging van lessen op advies van de docent, mits dit in overleg met de directie is vastgesteld.

  • Ziekte of afwezigheid van de docent, waardoor meer dan drie lessen binnen het cursusjaar uitvallen en niet kunnen worden ingehaald of gecompenseerd.

De overeenkomst tussen ouder/cursist en de school wordt aangegaan voor de duur van het hele cursusjaar. Ongeveer twee maanden voor het einde van het cursusjaar ontvangt u een e-mail betreft verlenging.

Afmelding voor het volgende schooljaar dient uiterlijk voor 1 juli binnen te zijn.

Minimabeleid gemeente Winterswijk

Voor tegemoetkoming aanvragen voor activiteiten op sportief, sociaal, cultureel of educatief gebied verwijzen wij u naar de website van de gemeente waar u staat ingeschreven. Naast deze regelingen is het ook mogelijk om een beroep te doen op stichting Leergeld (www.leergeld.nl).

Sinds 2019 is er een fonds: het jeugdfonds sport & cultuur Gelderland.

Ieder kind moet mee kunnen doen aan activiteiten op school en in de vrije tijd. Lukt dat financieel niet zou u in ieder geval in uw gemeente een beroep kunnen doen op het fonds.
Hoe gaat dat in z’n werk:
Ouders en hun kinderen óf Boogie Woogie kunnen geen aanvraag indienen. Dit kan alleen door een intermediair. Een intermediair is professioneel betrokken bij de opvoeding en verzorging van het kind. Denk hierbij aan bijvoorbeeld een leerkracht of intern begeleider op school, een maatschappelijk werker of huisarts.
Voor de gemeente Winterswijk is Thea Morrenhof hiervoor te benaderen, zij is te bereiken op het telefoonnummer 0543-543 543 of via gemeente@winterswijk.nl

Publiciteit / AVG

Boogie Woogie gebruikt beeldmateriaal van leerlingen voor publicitaire doeleinden. Door deelname aan activiteiten van Boogie Woogie, in de breedste zin van het woord, geeft de leerling en of de ouder of verzorger automatisch aan geen bezwaar te hebben tegen het gebruik van beeld- en/of geluidsmateriaal van de leerling voor publiciteit, tenzij de leerling uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aangegeven daartegen bezwaar te maken. In de regel worden onze concerten vastgelegd door onze ‘huisfotograaf & videograaf’ Pepijn Willemsen.

Klachtenprocedure Boogie Woogie

Ben je ontevreden over een bepaalde situatie of ben je van mening dat er fouten zijn gemaakt? Dan horen wij dat graag. Ook opmerkingen en suggesties die kunnen bijdragen aan het verbeteren van onze dienstverlening zijn welkom.
Bij Boogie Woogie zijn er drie mogelijkheden om problemen of klachten tussen jou en medewerkers of andere klanten bespreekbaar te maken en op te lossen.
1. Direct contact
Onze voorkeur gaat ernaar uit om het probleem eerst rechtstreeks te bespreken met de persoon om wie het gaat. Vaak kan een incident op deze manier snel en naar tevredenheid worden opgelost.
Kom je er samen niet uit? Dan kun je contact opnemen met de directie of met een vertrouwenspersoon. Kies je ervoor om de directie te benaderen, dan adviseren wij om de uitkomst van het gesprek schriftelijk vast te leggen en te bevestigen aan de betrokken medewerker.
2. Schriftelijke klacht indienen
Wanneer een gesprek niet tot een oplossing leidt of wanneer je liever een formele klacht indient, kun je een schriftelijke klacht indienen bij de directie.
De directie behandelt iedere klacht vertrouwelijk en onderzoekt de situatie zorgvuldig. Wij streven naar een passende en zorgvuldige afhandeling en houden je op de hoogte van de voortgang.
3. Contact opnemen met een vertrouwenspersoon
Wanneer het niet mogelijk is om met de betrokkene in gesprek te gaan, of wanneer een gesprek niet tot een oplossing leidt, kun je contact opnemen met een onafhankelijke vertrouwenspersoon.
De vertrouwenspersoon biedt een luisterend oor, denkt mee over mogelijke oplossingen en kan adviseren over eventuele vervolgstappen. Gesprekken met de vertrouwenspersoon worden vertrouwelijk behandeld. 

Een veilige omgeving voor iedereen

Bij Boogie Woogie vinden we het belangrijk dat iedereen zich welkom, veilig en gerespecteerd voelt. Of je nu cursist, ouder, vrijwilliger, docent of medewerker bent: iedereen moet met plezier kunnen deelnemen aan lessen, activiteiten en evenementen.
Ongewenst gedrag, zoals pesten, discriminatie, intimidatie, agressie, uitschelden of grensoverschrijdend gedrag, past niet binnen onze organisatie. Daarom zetten wij ons actief in voor een veilige en prettige omgeving voor iedereen.
Heb je een zorg of vervelende ervaring?
Wij vinden het belangrijk dat je signalen, zorgen of klachten kunt bespreken. Vaak helpt het om eerst in gesprek te gaan met de persoon om wie het gaat. In veel gevallen leidt een open gesprek al tot een oplossing.
Lukt dat niet, of voelt dat niet prettig of veilig? Dan kun je terecht bij een vertrouwenspersoon. Een vertrouwenspersoon luistert naar je verhaal, denkt met je mee over mogelijke vervolgstappen en behandelt je melding vertrouwelijk.
Vertrouwenspersonen
Boogie Woogie beschikt over onafhankelijke vertrouwenspersonen waar cursisten, ouders, vrijwilligers en medewerkers terecht kunnen voor advies, ondersteuning en een luisterend oor.